9月14日,2025泰达汽车论坛“高端化新力量专题论坛五:高端汽车需求洞察与品牌建设”中,岚图汽车科技有限公司首席运营官蒋焘发表题为“坚定践行汽车国家队使命 加快打造央国企高端新能源汽车品牌”的演讲。
岚图汽车科技有限公司首席运营官 蒋焘
为什么要做高端品牌。我们认为,品牌的高端化在现阶段不是可选项,而是中国汽车发展的生存之体、发展之体和使命之体,是一道必选题。我本人从事汽车行业20多年,有幸见证了中国汽车行业从零到一、从小到大、从产销量到现在全球第一的艰辛历程。我们用几十年的时间走过了别人一百年走过的路,眼下我们正面临诸多严峻挑战。
如何解决各个方面的“内卷”这个问题,核心在于是否具备了品牌溢价的能力,是否具备了定义产品、定义市场和定义时代的能力。
我认为,汽车工业的下半场一定是围绕品牌竞争展开的。如果无法在高端市场站稳脚跟,就很难实现汽车强国和世界一流企业的使命。具体来看有三个维度:
从国家产业战略方面来看,高端化是实现我国汽车强国目标的重要途径。没有高端品牌,我们只能在量上徘徊,无法实现质的飞跃,也无法真正成为世界汽车强国。
从市场发展来看,高端化是消费升级和竞争格局的客观要求。当前在20万以下的主流市场,产品密度非常高,每年有大量新产品投放,配置战和价格战异常激烈,企业盈利能力面临很大压力。客户需求也在发生重大变化,消费更加理性,更加注重品牌价值、情感认同和文化共鸣。谁能够真正理解并满足这种需求,谁就能在下一轮竞争中赢得主动权。
从全球竞争和产业发展使命来看,高端化是必须争取的战略制高点。全球化是汽车行业必须要走的一条路,而高端市场才是真正适合的切入点。只有在这个领域实现突破,才能真正改变全球用户对中国汽车、对中国制造的认知。
品牌的高端化,不再是要不要做的问题,而是怎么做、如何做好的问题。这也是历史赋予我们这一代汽车人的使命。
第二,怎么做高端化、高端产品和高端品牌。
高端品牌的本质是价值认同,需要长期主义、体系化能力和文化底蕴的共同滋养。高端品牌一定是修炼出来的。高端品牌“高”在哪里?是价格配置高,还是车企嗓门高,或是广告声量高?在岚图看来,高端品牌的核心不在于“高端”二字,更在于品牌建设,是客户对品牌深度的价值认同。这种认同来自于产品、服务、文化和责任各个维度长期一致的修炼和积累。
我们认为,真正的高端品牌是修炼出来的,需要真心诚意、真材实料、长期主义,需要整个体系的支撑,需要进行全方位的修炼。这个修炼包含四个方面:
一是修炼产品和技术,筑牢核心价值底座。我们始终认为高端必须靠产品说话,没有过硬的产品,一切都是空中楼阁。什么是过硬的产品?产品必须具有极致性能、绝对安全和可靠品质,要求车企必须掌握核心技术,实现技术融合。用户愿意为高端买单,本质上还是为价值买单,为超值体验买单。
二是品牌高端化要修炼体验与服务,创造极致用户价值。高端品牌卖的不仅仅是一台车,而是一整套服务体验。这要求我们从传统交易型销售彻底转变为用户型服务,不搞“买断离手”的买卖,要与用户建立直接、高效、温暖的情感连接,让用户从消费者变成我们的粉丝,变成品牌的代言人。
三是要修炼美学与文化,塑造独特的品牌灵魂。高端品牌一定有独特的审美源流和文化内涵。高端品牌的产品不是简单的工业产品,而是移动的艺术品和文化的符号,要能引领审美,表达用户对生活的态度和品位。
四是要修炼责任和格局,践行向善的品牌使命。一个真正伟大的品牌,一定是有格局、有担当的。不仅要考虑商业成功,也要思考如何为社会创造价值,包括推动行业进步、在国家战略中扮演重要角色,以及绿色低碳、产业链带动、社会公益等各个方面。
下面,我报告一下岚图在打造高端新能源汽车品牌方面的探索和实践。
首先,简单介绍一下岚图。岚图汽车是东风汽车为贯彻落实习近平总书记关于“发展新能源汽车是我国从汽车大国迈向汽车强国的必由之路”的重要指示,履行国家队职责所作出的重要战略布局。我们的品牌成立时间还非常短,仍在持续建设之中。刚才讲到,品牌建设是所有工作中最难的一块。岚图汽车自诞生之日起,就肩负着推动东风向新能源转型、助力东风品牌向上,以及推动体制机制改革、实现自主发展最佳实践的双重使命。
岚图品牌于2020年7月正式发布,正是在疫情刚刚缓和一百天的时候。我们定位为“高端智慧新能源品牌”,品牌发布五年来,创造了新能源汽车“国家队”发展的“岚图速度”。
今年4月9日,岚图汽车第20万辆整车正式下线,成为国内首个达成20万辆下线规模的央国企高端新能源品牌。岚图成立之初就明确了自身定位——用户型科技企业,以“让汽车驱动梦想,为美好生活赋能”为使命,坚持走高端新能源汽车发展路线。
接下来,我向大家报告岚图的具体实践。
我们始终坚持聚焦产品制造与质量技术,坚持全栈自研可控,夯实提升品牌价值的技术底座。我们始终坚信,没有技术自主就没有品牌自主,就没有高端品牌。岚图从诞生第一天起,就在技术研发上做了高强度投入。
我们坚持自主创新,把核心技术掌握在自己手中,正向开发了国内首个具有独立知识产权的原生智能电动整车架构——ESSA架构。该架构可适配不同车型,兼容多种动力形式,包括MPV、SUV和轿车,支持在尺寸上的灵活拓展。
我们打造了领先的软件定义汽车架构——中央集中式SOA电子电气架构,开发了基于纯电平台的智能多模混动技术“岚海动力”,同时自主研制了全球首个兆瓦级超级充电桩“岚图VP1000”,全栈自研了全球首个具备L3技术能力的千元架构。
我们始终坚持“安全是最大的豪华”,把安全作为造车的第一要义,这是所有汽车人的共识。我们在行业内率先提出并践行了电气安全、被动安全、主动安全、健康安全和信息安全五大安全标准,同时首创了全时速、全方向、全目标、全天候、全场景的“五星安全”标准。
我们发布了“质量为用户,测评即人品”的质量文化,构建了最严苛的质量保证体系。岚图成为首个通过C-NCAP五星认证的新能源MPV车型,并成功完成了每小时110公里高速追尾测试。
我们率先将燃油车产能升级转化为新能源产能,制造技术实现绿色化、数字化和智能化,大量应用人工智能、物联网、大数据、边缘云、数字孪生等技术,新车准备周期缩短20%以上。同时,我们聚焦用户需求,坚持以用户为中心,为用户提供高质量、高品质产品和服务。
岚图定位为用户型科技企业,确立并践行“用户、效率、目标、结果”的工作准则,把用户放在首位,贯穿岚图研、产、供、销、服全价值链。这也是我们打造岚图品牌的方法论,成为指导品牌建设实践的底层逻辑和行为准则。
我们用户至上,直连客户,从用户中来、到用户中去,推动商业模式从过去的ToB转变为ToC,采用直营模式。这样做最大的好处,是能够直接听到用户的声音。通过直营,我们把用户各类需求收集起来,转化为产品定义,通过快速迭代实现产品小步快跑、持续优化。
在线上,通过岚图APP、小程序;在线下,通过全功能用户中心和用户空间,实现线上线下服务的无缝衔接。我们始终认为,“用户说行才是用户型”,把满足用户需求作为所有工作的出发点和落脚点,把产品选择的主动权交给用户,与用户建立长期伙伴关系,为用户提供超出期待的服务和差异化用车体验。
我们打造汽车精品,让汽车驱动梦想,为美好生活赋能。我们陆续推出了岚图FREE、岚图梦想家、岚图追光和岚图知音等四款产品,覆盖SUV、MPV和轿车三大品类,在我国新能源品牌中布局最为完整。特别是岚图梦想家,已成为高端MPV的标杆产品,多个月份蝉联新能源MPV品类销量冠军。
7月上市的岚图FREE,也多次获得30万以内华系车型周销量冠军。今年年底,我们还将陆续推出全新中大型轿车追光L,以及全新大六座SUV“泰山”等重磅产品。
我们与用户共创、共享、共生,成为心心相印的知音。从2021年开始,我们以“与知音共岚图”为主题,与用户共同打造了专属定制超级IP和用户节日,实现零距离交流沟通。让我们非常感动的是,很多车友会,比如杭州、成都的车友会,会自费点亮各大城市地标大屏,包括在广州“小蛮腰”上为岚图加油助威。
我们成立了用户共创委员会,主打“极致听劝”。在内部我们也形成共识:用户想要的,岚图全力给;用户不满意的,岚图全力改。通过这种方式,促进产品和服务的快速迭代和优化,也推动了内部面向客户的体制机制建立。通过这些努力,我们真正做到了与用户玩在一起、成长在一起。
第三,聚焦传统文化,厚植中国品牌文化根基,全力塑造独特品牌魅力。我们认为高端品牌是有灵魂、有价值表达的,中国的高端品牌一定要有中国文化的底色。岚图从命名到设计再到品牌精神,都深度融合了中国文化元素。
岚图的Logo源自《庄子·逍遥游》中鲲鹏展翅的形象,象征实力与创见,寓意“扶摇直上”。岚图这个名字也有三层含义:“岚”代表山谷清风,同时也寓意着我们源自武当山脚下走出来的东风,要传承东风“马灯精神”;“图”代表图新图强、充满智慧。“岚图”二字合一,更表达了一张蓝图绘到底的决心和信念,与用户共创美好未来。
岚图的品牌目标用户是中国汽车消费的中坚力量,包括医生、教师、公务员、运动员、企业家、创业者、工程师等新时代精英。与用户品质相对应,我们把品牌品格和风格定义为“淡、静、雅”——“淡”是格局,“静”是胸怀,“雅”是品味。我们希望通过与用户做到心心相印、相得益彰,为新时代中坚力量的美好生活赋能。
同时,岚图品牌也坚持“走出去”。自品牌成立之初,我们就推动产品出海的同时,实现中国制造、中国品牌、中国文化的出海。岚图品牌已进入挪威、芬兰等欧洲市场,也进入波兰、保加利亚等“一带一路”国家,通过岚图产品让海外用户感受中国文化的魅力。
第四,我们聚焦创造社会价值,坚定履行社会责任,不断提升岚图品牌的美誉度和社会形象。作为东风旗下的高端新能源品牌,我们始终牢记“国家队”使命,加快打造央国企高端新能源品牌,书写责任担当。
我们打造了“国资盛事永岚图”的鲜明IP,岚图汽车已成为众多国内国际赛事和庆典活动的官方指定用车,如中非经贸论坛、中国-东盟博览会、中国企业家博鳌论坛、达沃斯论坛、三大电影节颁奖活动等,为这些盛会保驾护航。
岚图品牌也凭借卓越品质,获得多国驻华使节的青睐,成为多个国家驻华代表处和大使馆的官方用车。
在产业链方面,我们发挥“链长”作用,拉动产业链、供应链向新能源、智能网联转型。岚图始终认为“共同增长才是真的好”,我们与产业链上下游共同面向客户,共创共研、共同成长,实现生态共建,共同推进关键零部件本土化攻关,在核心零部件、智能单元、中央控制器、车载软件等领域,实现与供应商共研和共同制造。
我们把供应商的研发纳入研发体系,把供应商的工厂视为我们工厂的延伸。同时,我们积极履行社会责任,展现负责任品牌形象,落实东风“润泽四方”的理念,开展援疆助农活动,助力乡村振兴,积极向甘肃、宁夏、西藏日喀则等地震灾区捐款捐物,全力参与救灾救援。我们还组织岚图车友会开展各类公益出行、车旅和社区活动,以实际行动践行责任担当。
岚图汽车始终坚持高质量发展,也收获了各方认可,获得一系列荣誉,包括连续三年荣获国资委“双百企业”称号,岚图汽车的“绿色引擎”入选2024新质生产力年度十大案例,同时上榜胡润2024全球独角兽企业榜单。
以上就是岚图品牌实践的分享。各位朋友,中国汽车工业正处在历史转折点,品牌高端化是一场马拉松,考验的是企业的战略定力、体系能力和文化底蕴。
岚图汽车作为国家队的一员,始终坚持长期主义,坚定打造用户型科技企业。向上人生路,相伴有岚图。我们也恳请大家继续关心和支持岚图的发展,信赖岚图、成为知音,共绘汽车工业的美好蓝图!